3月20日，華為中國合作伙伴大會2025期間，軟通智慧與華為共同發布AI+工業上樓產業園區聯合方案，構建產業園區AI大模型智能體平臺，賦能全場景應用，助力園區服務與運營升級。軟通智慧副總裁、智慧園區事業部總經理柳濤，華南大區副總裁張巍，AI行業解決方案咨詢總監高梓潔，以及華為中國政企解決方案副總裁董偉嗣、中國政企智慧園區解決方案部總經理王健康等嘉賓共同出席了發布儀式。

軟通智慧AI行業解決方案咨詢總監高梓潔表示，本次發布的AI+工業上樓產業園區聯合方案基于華為園區數字平臺，結合軟通智慧產業園區智慧化應用，構建加載大模型能力的智慧園區平臺。方案聚焦產業園區精細化服務、數智化管理和產業大腦三大核心場景，助力園區構建“上下樓就是上下游、產業園就是產業鏈”的產業服務生態，打造“高端化、數字化、綠色化、微創新”的智慧產業園區。

智慧園區數字化新需求

在產業智慧園區和產業集群智慧園區數智化轉型下，工業上樓產業園區面臨著從“園區管理者”到“產業生態運營者”的轉型。傳統工業上樓產業園區強管控而輕服務，企業對園區服務的感知比較弱；園區人、事、服務的對接需要大量人員，傳統服務對接方式效率偏低；園區在產業招商方面缺乏基于多維數據打通的產業鏈綜合分析，使得產業決策無依據。依托“AI+數據”助力工業上樓產業園區實現數智化管理、精細化服務和協同化發展日益迫切。

打造“AI+數據”的工業上樓產業園區方案

主講人 軟通智慧AI行業解決方案咨詢總監 高梓潔

本次軟通智慧與華為發布的AI+工業上樓產業園區方案，以“AI+數據”為智慧基底，結合華為園區數字平臺能力，構建了支持多尺寸大模型能力的智慧園區一體機。方案依托人工智能技術、大模型的數據分析處理能力以及AI數字人，打造園區數字孿生運營大腦，面向工業上樓產業園區特色需求，圍繞精細化服務、數智化管理、產業大腦三重維度，打造“1+3+3”的工業上樓智慧產業園區。

部署AI+工業上樓產業園區方案助推園區智慧化的落地，有效提高了土地利用率和產業承載力，形成“上下游就是上下樓”的產業鏈聚集，為新型產業發展和培育提供更好的空間保障。該方案具備3大技術優勢：

1、多園區架構，統一管理：為客戶構建集成標準和數據標準，復用多分支園區，形成部分特色業態園區輕量化平臺和模塊化應用

2、AI智能客服，優化服務體驗：面向工業上樓類園區企業建立企業與服務檔案，圍繞不同企業特征與發展路徑，通過AI客服為企業精準匹配服務。

3、大模型賦能，管理運營升級：依托數字人大語言模型能力，結合智能問答、智能控制和智能分析能力，打造數字孿生運營指揮中心，以大模型賦能優化升級園區運營管理流程，提升園區運營管理效率。

大模型打造產業園區服務與發展新范式

AI+工業上樓產業園區聯合方案以“AI+數據”為基底，應用于工業上樓產業園區的管理、服務、產業運營等場景。通過AI+智能政策服務，實現園區政策服務響應效率提升40%以上；通過AI+智能客服，協助園區引導企業完成復雜業務流程，服務滿意度達95%以上；通過AI+產業招商，幫助園區招商人員精準匹配園區產業集群資源，推送上下游企業名單，招商效率提升超40%。方案已經在深圳、廣州等多地試點推廣，并已經有深圳某產業園的示范項目落地。

在方案打造過程中，華為中國政企OpenLab為伙伴提供方案集成設計、開發、驗證的全程技術支持與服務，高效支撐軟通智慧完成AI+工業上樓產業園區一體機產品的聯合適配對接，并圍繞園區智慧管理、智慧服務、產業大腦場景化功能進行驗證，加速了聯合方案的構建與落地。

未來，軟通智慧將充分發揮行業經驗積累和技術實力，與華為基于產業園區場景，在市場拓展、解決方案聯合、產品整合等領域進行全方位合作，通過“AI+數據”能力為工業上樓產業園區客戶持續創造價值。