產(chǎn)品介紹
OpenOne是一套基于網(wǎng)格化城市管理機(jī)制，為進(jìn)一步明確城市管理職責(zé)，創(chuàng)新城市監(jiān)管體制機(jī)制，而打造出來(lái)的“線上與線下聯(lián)動(dòng)、管理與平臺(tái)互融、信息與數(shù)據(jù)互通”的城市網(wǎng)格化監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)。
本產(chǎn)品根據(jù)各部門管轄區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)格劃分，當(dāng)接收到物聯(lián)網(wǎng)告警、網(wǎng)格員上報(bào)、公眾舉報(bào)的事件后，統(tǒng)一由綜合指揮部進(jìn)行受理登記，經(jīng)過(guò)網(wǎng)格員核實(shí)、分析研判后派發(fā)只各部門網(wǎng)格進(jìn)行處置，最終將處置結(jié)果匯總至指揮平臺(tái)復(fù)核辦結(jié)。
綜合指揮調(diào)度人員可以跟蹤各類事件的處置進(jìn)度，并且可以針對(duì)需要協(xié)助的事件進(jìn)行調(diào)度分發(fā)。與此同時(shí)，管理調(diào)度人員可以看到每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)每日的事件觸發(fā)情況、所有管理對(duì)象的數(shù)量、當(dāng)前網(wǎng)格內(nèi)的人員清單等信息，并且可以了解具體某個(gè)網(wǎng)格員參與處置的事件情況以及其距離當(dāng)前待處理事件的距離和駕車、步行、騎行到事件地點(diǎn)的時(shí)間，從而選擇最優(yōu)網(wǎng)格員對(duì)事件進(jìn)行處置。
本產(chǎn)品能夠?qū)⑹录砂l(fā)給各部門進(jìn)行處置，而各部門數(shù)據(jù)實(shí)際上是基于網(wǎng)格管理功能進(jìn)行維護(hù)，在網(wǎng)格管理功能下，本系統(tǒng)可以將各部門的網(wǎng)格按照各自管轄范圍進(jìn)行劃分，并且可以對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的管理人員（網(wǎng)格長(zhǎng)、值班長(zhǎng)）和辦事人員（網(wǎng)格員）進(jìn)行分配管理。
應(yīng)用范圍
本產(chǎn)品面向公眾、網(wǎng)格員、指揮調(diào)度中心分別提供了公眾事件上報(bào)小程序、網(wǎng)格員移動(dòng)監(jiān)管APP和智能指揮調(diào)度平臺(tái)三款產(chǎn)品。
本產(chǎn)品對(duì)城市治理過(guò)程中所面臨的各類問(wèn)題事件進(jìn)行管理，當(dāng)接收到物聯(lián)網(wǎng)告警、網(wǎng)格員上報(bào)、公眾舉報(bào)的事件后，通過(guò)事件流轉(zhuǎn)分發(fā)向各行業(yè)部門網(wǎng)格，由各行業(yè)部門網(wǎng)格的各級(jí)網(wǎng)格監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行上報(bào)、下發(fā)、流轉(zhuǎn)指派，當(dāng)事件需要各行業(yè)網(wǎng)格協(xié)同處理時(shí)，相關(guān)監(jiān)管平臺(tái)可以對(duì)相關(guān)事件進(jìn)行分發(fā)，并通過(guò)事件結(jié)果反饋及時(shí)掌握事件辦理結(jié)果。事件流轉(zhuǎn)期間如需網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)提供網(wǎng)格協(xié)管員等服務(wù)，相關(guān)事件處理行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)可以委托運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)提供相應(yīng)服務(wù)，直至事件得到相應(yīng)的處理結(jié)果。
能力優(yōu)勢(shì)
本產(chǎn)品以網(wǎng)格員管理為核心，通過(guò)線下服務(wù)與線上管理融合的方式，實(shí)行群防群治，同時(shí)結(jié)合智能終端傳感器，建立城市智能化的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)體系，讓每一個(gè)網(wǎng)格員成為城市的神經(jīng)單元。
圍繞國(guó)家法律、法規(guī)及規(guī)范性文件，結(jié)合管理職能，實(shí)現(xiàn)城市各行業(yè)部門城市治理業(yè)務(wù)的網(wǎng)上運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)化電子數(shù)據(jù)交換；
提高部門內(nèi)部、部門之間和上下級(jí)機(jī)構(gòu)之間的信息傳遞速度；
以信息化手段幫助各行業(yè)部門實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、全面掌握城市治理工作狀況，促進(jìn)城市治理工作的高質(zhì)、有序的落實(shí)
利用專業(yè)化網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)的方式實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)間條快結(jié)合、橫向到邊、縱向到底的管理模式，從而打造共建共治共享的社會(huì)治理格局，提高城市治理社會(huì)化、法治化、智能化、專業(yè)化水平；
支撐貫穿城市各個(gè)部門、職責(zé)清晰、過(guò)程可控、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理體系，提高城市治理行政效率。