一體化政務(wù)服務(wù)平臺解決方案

群眾“點餐”與政府“端菜”相結(jié)合，將政務(wù)服務(wù)事項辦事指南要素和審查工作細則流程相融合，刪繁化簡，去重除冗，減條件、減材料、減環(huán)節(jié)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)供給，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓群眾“少跑腿”。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、積淀電子證照、完善業(yè)務(wù)機制，構(gòu)建“一網(wǎng)”通辦、“一號”申請、“一掌”辦事、“一站”服務(wù)、“套餐”審批、“就近”辦事的政務(wù)服務(wù)體系。

投資項目并聯(lián)審批平臺解決方案

以數(shù)據(jù)為核心，服務(wù)為導(dǎo)向，構(gòu)建覆蓋全區(qū)的投資項目“并聯(lián)審批”體系，打通各層級、各部門審批通道，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、橫向部門聯(lián)動，建立“一窗式受理、一站式服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)模式；打造“套餐服務(wù)”并聯(lián)審批模式，以“一件事”并聯(lián)辦理為目標(biāo)，不斷優(yōu)化、再造辦事流程，以聯(lián)合會商為抓手，打破部門事項互為前置的堅冰，通過一窗、一表、一門、一次的形式，連接打通各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)和審批環(huán)節(jié)，形成聯(lián)動審批的“一張網(wǎng)”，壓縮審批時限，打造良好營商環(huán)境，為政務(wù)服務(wù)“提速”。

不動產(chǎn)一窗服務(wù)平臺解決方案

按照“一網(wǎng)覆蓋、一次辦好”總體要求，堅持依法行政，全面推進不動產(chǎn)交易、稅收征繳、登記體制機制創(chuàng)新，深化流程再造，進一步減少申請材料、前置條件、辦理和審驗環(huán)節(jié)，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”和大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)部門之間信息共享，打造運轉(zhuǎn)流暢、便民高效的不動產(chǎn)登記服務(wù)體系，切實優(yōu)化不動產(chǎn)登記營商環(huán)境。不動產(chǎn)一窗服務(wù)平臺集交易、稅務(wù)、不動產(chǎn)、銀行、公積金、水電氣各方在線聯(lián)合審核于一體，實現(xiàn)業(yè)務(wù)材料15分鐘內(nèi)快速受理完成、不動產(chǎn)交易登記2個工作日內(nèi)辦結(jié)出證，材料實質(zhì)性審查前置，當(dāng)場出證。

基層公共一窗服務(wù)平臺解決方案

整合公共企事業(yè)單位的政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)和其他公共服務(wù)資源，打造惠民服務(wù)“一張網(wǎng)”,優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,對社區(qū)群眾辦事實行“一口受理”、全程服務(wù)，構(gòu)建辦事快捷、管理高效、服務(wù)便捷的基層社區(qū)公共服務(wù)平臺，打造現(xiàn)代化公共服務(wù)體系。

將區(qū)、街道審批與服務(wù)事項向社區(qū)延伸，在社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點實現(xiàn)各類業(yè)務(wù)統(tǒng)一受理和一窗送達；最大限度減輕辦事人員負擔(dān)，減少紙質(zhì)材料，減少往來窗口次數(shù)，實現(xiàn)基層就近辦事，讓老百姓在家門口就可以辦理。基層一窗服務(wù)平臺可與線上、線下“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式互補，為社區(qū)居民提供24小時不間斷自主服務(wù)，形成群眾24小時辦事完美閉環(huán)，拉進群眾與政府距離。

政務(wù)服務(wù)大廳智能化解決方案

以大廳綜合管理平臺為核心，依托智能引導(dǎo)軟件及配套設(shè)備，建設(shè)“查詢、填表、辦事、評價、取證、跟蹤”的一條龍服務(wù)模式；同時提供考勤、部門入駐、物資管理、黨務(wù)建設(shè)、訂餐管理、設(shè)備管理等大廳內(nèi)部管理能力；提供數(shù)據(jù)、服務(wù)和管理支撐，將多個行政服務(wù)中心、專業(yè)服務(wù)廳、無人廳等服務(wù)渠道進行一體化管理，讓群眾辦事從任一層級、任一類型所受到的政務(wù)服務(wù)體驗和過程保持一致，確保群眾對政務(wù)服務(wù)的信任感和獲得感。